Retos para el desarrollo humano en la empresa: Bayer

A continuación analizaré los cinco grandes retos en la gestión del desarrollo humano en las empresas. Para ello evaluaré y comentaré cómo se están desarrollando estos retos en la empresa donde actualmente laboro: Bayer. 
1. DESARROLLAR AL SER HUMANO DESDE EL PUNTO DE VISTA INTEGRAL

En los últimos años, se podría decir que se ha puesto de moda el uso del término “desarrollo del talento”. Esto nos es malo, de hecho es una muestra de que las empresas van entendiendo que ellas cumplen un papel fundamental en el desarrollo del talento de sus trabajadores, es decir que es este desarrollo  debe ser un labor compartida y no solo una tarea o responsabilidad del trabajador preocuparse por su desarrollo.

Sin embargo, creo que las compañías deberían encaminarse hacia entender y tratar al trabajador de forma integral, es decir en todas sus dimensiones: corpórea, socioemocional, cognoscitiva, comunicativa, ética, estética y de trascendencia para desarrollar su máximo potencial en todo sentido.

Considero que en Bayer se está prestando atención al desarrollo en distintas dimensiones del ser humano. Por ejemplo:

En cuando al desarrollo cognoscitivo: existe un subsidio importante a todos los trabajadores que necesiten y deseen mejorar su manejo del inglés, por otro lado se tienen muchos cursos virtuales  desarrollados al interior de Bayer  en temas tan diversos como finanzas, supply chain management, contabilidad, etc.

En cuanto a la dimensión corpórea: existe un apoyo importante para que los trabajadores realicen actividades físicas en gimnasios y se tiene también un gimnasio en el edificio principal. Se realizan pausas activas guiadas, se organizan semanas de juegos mentales.

En cuanto a la dimensión ética: se hace mucho énfasis a través de charlas y cursos virtuales en temas como justicia y respeto en el trabajo, conflicto de intereses, manejo de datos privados, anticorrupción, legislación antimonopolio, etc.

En cuanto a la dimensión comunicativa: se incluyen talleres y cursos relacionados a comunicación  asertiva, presentaciones en público, etc.

2. CAMBIAR DE UN MODELO DE GESTIÓN TRADICIONAL A UN MODELO HUMANISTA

En general, después de responder a la pregunta anterior, podría afirmar que Bayer comprende la importancia de gestionar con una visión humanista y camina hacia allá. Sin embargo, creo que todavía hay camino por recorrer y existen campos en los que podría poner más énfasis. También creo que se debería involucrar más a los trabajadores en el desarrollo de los diversos programas buscando que estos programas sean los que realmente tendrán un real impacto en las personas.

En este momento, puedo mencionar como un paso positivo, que se ha lanzado un programa de desarrollo de comunidades de voluntarios enfocadas en desarrollar mejoras relacionadas a innovación, desarrollo de líderes, trabajo con millennials, entre otras.

3. CREAR Y GESTIONAR EMPRESAS DIVERSAS

Partiendo del hecho de que Bayer es una multinacional presente en más de cien países y con más de cien mil trabajadores, crear y gestionar la diversidad es algo absolutamente necesario para el desarrollo de la compañía.

Bayer no solo respeta sino que valora las diferencias, buscando por ejemplo brindar oportunidades de desarrollo en cualquier lugar del mundo donde Bayer tenga presencia. Así, por ejemplo, en Bayer Colombia, hay trabajadores de países como Alemania, Estados Unidos, Venezuela, Ecuador, Perú, etc.

4. RECURSOS HUMANOS DESDE UN ROL ESTRATÉGICO

Considero que en Bayer sí se tiene clara la importancia de alinear el desarrollo del talento humano con la estrategia general de la compañía. Como parte del rol estratégico que cumple el área, se cuenta con los roles de HRBP (Human Resources Business Partner). Los encargados de este rol cumplen la función de ser el enlace entre HR y los diversos negocios, teniendo injerencia en temas como el desarrollo del plan de carrera, selección, bienestar, entre otros. Sin embargo, es importante mencionar que esta labor no está circunscrita únicamente a los HRBP, sino que los jefes quienes actuando como socios de los trabajadores, son los primeros encargados de velar por su desarrollo, hacerles seguimiento y evaluarlos (mediante objetivos medibles) siempre teniendo siempre en mente la estrategia de la compañía.

5. LA GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO EN LA ERA DIGITAL

Partiendo de la realidad en la que vivimos, en la que las empresas que no estén preparadas para la era digital probablemente desparecerán, considero que Bayer ha sabido posicionarse como una compañía que brinda a sus trabajadores las tecnologías y herramientas digitales necesarias para que el talento humanos dé el máximo de su potencial.
Por ejemplo, se hace mucho uso de reuniones virtuales y chats , sistemas ERP y herramientas de análisis y reporting unificadas en todo el mundo, así como dispositivos portátiles que permiten trabajar vía remota lo cual es muy valorado por los trabajadores, etc.

Sin embargo, es claro  que los cambios  a nivel tecnológico continuarán y seguramente vendrán nuevos sistemas y tecnologías que en la actualidad ni siquiera podemos imaginar, por ello considero que las empresas en general deben evaluar muy bien cuál es el nivel de inversión adecuado para no quedarse atrás en este campo tan cambiante y sobre  todo en la capacitación de los trabajadores en estas nuevas tecnologías.

Quería terminar este blog, mencionando la pregunta de si en Colombia, las empresas están girando hacia un modelo de gestión humanista. En este momento no tengo una respuesta, pues llevo solo unos meses viviendo en Colombia y no tengo un conocimiento profundo de las realidades de las empresas acá. Sin embargo, puedo hacer un comentario sobre la realidad en Perú (que en general es un país bastante cercano y similar a Colombia): considero que en Perú, son muy pocas las empresas que actúan con este nuevo modelo humanista y las pocas empresas que avanzan en ese campo son las multinacionales que recogen estos avances partiendo de sus operaciones en países en los que está más desarrollado.